Proaktives, intelligentes Kundensupport-Center
Fortgeschritten
Dies ist ein Ticket Management, AI Summarization-Bereich Automatisierungsworkflow mit 14 Nodes. Hauptsächlich werden If, Code, Gmail, Slack, Trello und andere Nodes verwendet. Automatisierte E-Mail-Support-Triage mit GPT-4, Gmail und Trello
Voraussetzungen
- •Google-Konto + Gmail API-Anmeldedaten
- •Slack Bot Token oder Webhook URL
- •Google Sheets API-Anmeldedaten
- •OpenAI API Key
Verwendete Nodes (14)
Kategorie
Workflow-Vorschau
Visualisierung der Node-Verbindungen, mit Zoom und Pan
Workflow exportieren
Kopieren Sie die folgende JSON-Konfiguration und importieren Sie sie in n8n
{
"id": "2ddSyC3XvHRUnNMs",
"meta": {
"instanceId": "a287613f1596da776459594685fbf4e2b4a12124f80ab8c8772f5e37bff103ae",
"templateCredsSetupCompleted": true
},
"name": "The Proactive & Intelligent Customer Support Hub",
"tags": [],
"nodes": [
{
"id": "e0c8199f-ee1b-4415-980e-89fa9961d9cd",
"name": "Gmail Trigger",
"type": "n8n-nodes-base.gmailTrigger",
"position": [
0,
-80
],
"parameters": {},
"typeVersion": 1.2
},
{
"id": "a704cc0d-88dd-4621-9da7-d494d7e1ea15",
"name": "KI-Agent für Triage, Sentiment & Entwurf",
"type": "@n8n/n8n-nodes-langchain.openAi",
"position": [
224,
-80
],
"parameters": {},
"typeVersion": 1.8
},
{
"id": "75d973d7-81c6-415f-b7d6-96922b9d5b53",
"name": "KI-Ausgabe parsen",
"type": "n8n-nodes-base.code",
"position": [
624,
-80
],
"parameters": {},
"typeVersion": 2
},
{
"id": "fe0e2e5f-6097-481c-8e77-3144960a3a70",
"name": "Auf kritische Probleme prüfen",
"type": "n8n-nodes-base.if",
"position": [
848,
-64
],
"parameters": {},
"typeVersion": 2.2
},
{
"id": "fd075870-104d-49df-a71c-e8a513f22a06",
"name": "Hohe-Priorität-Alarm",
"type": "n8n-nodes-base.slack",
"position": [
1088,
-64
],
"webhookId": "5d641e28-73dc-4e65-901e-79156d31be0c",
"parameters": {},
"typeVersion": 2.3
},
{
"id": "09f642a2-2a25-4419-b855-021680aed4be",
"name": "Support-Ticket erstellen",
"type": "n8n-nodes-base.trello",
"position": [
1312,
-64
],
"parameters": {},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "8e117fcd-5b90-4006-b8ef-0b2d0975cc39",
"name": "Antwort automatisieren",
"type": "n8n-nodes-base.if",
"position": [
1088,
128
],
"parameters": {},
"typeVersion": 2.2
},
{
"id": "c40ebf01-019b-40ea-a9ce-06ce0ce829d9",
"name": "Nachricht senden",
"type": "n8n-nodes-base.gmail",
"position": [
1312,
128
],
"webhookId": "5092d7ed-316a-4978-b24d-0836669e0faa",
"parameters": {},
"typeVersion": 2.1
},
{
"id": "cc79989b-991e-42aa-9873-b238869bb90c",
"name": "Daten protokollieren",
"type": "n8n-nodes-base.googleSheets",
"position": [
1504,
-64
],
"parameters": {},
"typeVersion": 4.6
},
{
"id": "69a1619c-ec6c-413c-a8bb-f59394275203",
"name": "Notiz",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-64,
-128
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "1dc75ed9-a84a-4f2c-af08-ca353b68f385",
"name": "Notiz1",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
192,
-128
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "c1ed676b-4410-4ade-bc86-78e9266fb739",
"name": "Notiz2",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
800,
-128
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "b372c700-f194-42c0-8d96-3292b9a93e22",
"name": "Notiz3",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
1056,
-128
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "32a617f8-612e-4f31-8837-5d97d73e244e",
"name": "Notiz4",
"type": "n8n-nodes-base.stickyNote",
"position": [
-64,
128
],
"parameters": {
"content": ""
},
"typeVersion": 1
}
],
"active": false,
"pinData": {},
"settings": {
"executionOrder": "v1"
},
"versionId": "dbff2037-896a-4c53-a978-07cbb0d9b845",
"connections": {
"e0c8199f-ee1b-4415-980e-89fa9961d9cd": {
"main": [
[
{
"node": "a704cc0d-88dd-4621-9da7-d494d7e1ea15",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"75d973d7-81c6-415f-b7d6-96922b9d5b53": {
"main": [
[
{
"node": "fe0e2e5f-6097-481c-8e77-3144960a3a70",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"8e117fcd-5b90-4006-b8ef-0b2d0975cc39": {
"main": [
[
{
"node": "c40ebf01-019b-40ea-a9ce-06ce0ce829d9",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"fd075870-104d-49df-a71c-e8a513f22a06": {
"main": [
[
{
"node": "09f642a2-2a25-4419-b855-021680aed4be",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"09f642a2-2a25-4419-b855-021680aed4be": {
"main": [
[
{
"node": "cc79989b-991e-42aa-9873-b238869bb90c",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"fe0e2e5f-6097-481c-8e77-3144960a3a70": {
"main": [
[
{
"node": "fd075870-104d-49df-a71c-e8a513f22a06",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "8e117fcd-5b90-4006-b8ef-0b2d0975cc39",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"a704cc0d-88dd-4621-9da7-d494d7e1ea15": {
"main": [
[
{
"node": "75d973d7-81c6-415f-b7d6-96922b9d5b53",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
}
}
}Häufig gestellte Fragen
Wie verwende ich diesen Workflow?
Kopieren Sie den obigen JSON-Code, erstellen Sie einen neuen Workflow in Ihrer n8n-Instanz und wählen Sie "Aus JSON importieren". Fügen Sie die Konfiguration ein und passen Sie die Anmeldedaten nach Bedarf an.
Für welche Szenarien ist dieser Workflow geeignet?
Fortgeschritten - Ticketverwaltung, KI-Zusammenfassung
Ist es kostenpflichtig?
Dieser Workflow ist völlig kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass Drittanbieterdienste (wie OpenAI API), die im Workflow verwendet werden, möglicherweise kostenpflichtig sind.
Verwandte Workflows
AI-Powered Recruitment System for Resume Screening & Automated Outreach with GPT-4
If
Code
Wait
+
If
Code
Wait
30 NodesMarth
Personalwesen
Posteingangsassistent
KI-E-Mail-Assistent: Verarbeite Gmail-Nachrichten priorisiert mit ChatGPT-Zusammenfassungen und Slack-Zusammenfassungen
If
Code
Gmail
+
If
Code
Gmail
14 NodesDarsheel
Ticketverwaltung
Automatisierte Kundensupport-Antworten mit AI-Triage für Google Forms
Automatisierter Google Forms- und Gmail-Kundensupport mit GPT-4o-mini-KI-Triage
If
Set
Code
+
If
Set
Code
22 NodesDaiki Takayama
Ticketverwaltung
Automatisiertes System für fortgeschrittene Interessentenansprache und -pflege (inkl. KI)
Automatisierung personalisierter B2B-Kontaktierung mit GPT-4, LinkedIn und Hunter.io
If
Code
Wait
+
If
Code
Wait
30 NodesMarth
Lead-Pflege
Automatisierte Lead-Erfassung, KI-Qualifizierung und personalisierte Nachverfolgung mit ElevenLabs
Automatisierte Lead-Erfassung und KI-gesteuerte, personalisierte Sprachnachfolge auf Basis von OpenAI und ElevenLabs
If
Set
Code
+
If
Set
Code
22 NodesMarth
Lead-Pflege
Automatisiertes Kandidatenmanagement und Feedback-System mit DocuSign und Trello
Automatisierter Rekrutierungsprozess mithilfe von Slack-, DocuSign-, Trello- und Gmail-Benachrichtigungen
If
Code
Wait
+
If
Code
Wait
29 NodesMarth
Personalwesen
Workflow-Informationen
Schwierigkeitsgrad
Fortgeschritten
Anzahl der Nodes14
Kategorie2
Node-Typen9
Autor
Marth
@marthSimplifying Business with Smart Automation. I create and share user-friendly, highly efficient n8n workflow templates for SMEs, focusing on digital marketing, sales, and operational excellence. Get ready to automate, innovate, and elevate your business. Connect me on Linkedin for custom solutions.
Externe Links
Auf n8n.io ansehen →
Diesen Workflow teilen